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Unser Support-Team kümmert sich um Konten, Zahlungen, Boni und technische Probleme. Die meisten Anliegen sind bereits mit der ersten Antwort gelöst.

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Löst eine Antwort Ihr Problem nicht, antworten Sie bitte und bitten Sie um die Eröffnung einer Beschwerde. Ein erfahrener Mitarbeiter prüft sie und antwortet Ihnen schriftlich.

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Wenn wir Dokumente anfordern, erklären wir den Grund stets in der Nachricht. Die Prüfung ist in der Regel innerhalb eines Werktags abgeschlossen.

Wie schnell wir reagieren

Wir sind rund um die Uhr online. In der Regel antworten wir innerhalb von wenigen Minuten im Live-Chat.

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